Informativa privacy

Questa informativa spiega come ToneLab 3D tratta i dati personali raccolti tramite questo sito, ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Riccardo Tumelero, che opera con il nome ToneLab3D, contattabile all'indirizzo email tonelab3d@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo
Quando invii una richiesta tramite il modulo raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo), tipo di richiesta, eventuale prodotto di interesse, quantità, descrizione e note, gli allegati che scegli di caricare (fotografie, disegni, documenti PDF, modelli 3D in formato STL o 3MF), la data e l'ora dell'invio e la conferma di aver letto questa informativa.
Per proteggere il modulo da abusi e invii automatici trattiamo inoltre alcuni dati tecnici: un codice non reversibile ricavato dall'indirizzo IP (l'indirizzo IP non viene salvato in chiaro), il tipo di browser e l'esito della verifica antispam Cloudflare Turnstile.
Ti chiediamo di non inserire nella richiesta dati non necessari, in particolare dati relativi alla salute o altri dati particolari.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base
a) Rispondere alla tua richiesta di informazioni o di preventivo e, se lo desideri, dare seguito alla realizzazione di quanto richiesto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
b) Proteggere il sito e il modulo da spam, abusi e attacchi informatici. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza nome, email e descrizione non è possibile rispondere alla richiesta.

4. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e protetti con misure di sicurezza adeguate. Le richieste sono accessibili solo al titolare tramite un'area riservata protetta da password. Gli allegati sono conservati in un archivio privato, non accessibile pubblicamente, e possono essere aperti solo dal titolare tramite collegamenti temporanei.

5. A chi possono essere comunicati
I dati non sono diffusi, venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali. Per far funzionare il sito ci avvaliamo di fornitori di servizi tecnici che trattano i dati per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento:
- Supabase: database e archiviazione delle richieste e degli allegati (server situati nell'Unione Europea, Francoforte);
- Cloudflare: pubblicazione del sito e verifica antispam Turnstile;
- Google: posta elettronica e strumenti di gestione interna delle richieste (Gmail, Google Fogli, Google Drive);
- Resend: invio al titolare delle email di notifica delle nuove richieste.

6. Trasferimento di dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti. Gli eventuali trasferimenti di dati avvengono sulla base delle garanzie previste dal GDPR, come le decisioni di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali standard.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati
Le richieste, gli allegati e i relativi dati tecnici sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dalla sua conclusione, salvo che la richiesta dia origine a un ordine: in questo caso i dati necessari sono conservati per il tempo previsto dagli obblighi di legge.
Le richieste avviate ma non completate vengono eliminate.

8. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli da 15 a 22 del GDPR), scrivendo a tonelab3d@gmail.com.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie
Questo sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di analisi o pubblicità. Il servizio antispam Cloudflare Turnstile, presente solo nella pagina del modulo, può utilizzare informazioni tecniche strettamente necessarie a distinguere le persone dai programmi automatici.

10. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data di aggiornamento indicata in alto.